Vous rencontrez des difficultés récurrentes pour la collecte de vos déchets ?

Nos équipes du service de la collecte restent à votre écoute.

En complétant ce formulaire signalez-nous tout problème rencontré. Nos services reprendront contact avec vous pour trouver la meilleure solution.

Bon à savoir : les bonnes pratiques pour la présentation des bacs :

✅ Présentons les bacs poignée côté route.   

   👉 Si les bacs ne sont pas correctement présentés, les agents doivent effectuer des centaines de rotations par jour, ce qui peut provoquer des troubles musculo-squelettiques.

✅ Lorsque les trottoirs sont larges, plaçons les bacs à une distance raisonnable de la voirie.

✅ Privilégions les surfaces dures (bitume) plutôt que les pelouses, terre ou graviers pour éviter tout renversement ou dégât.

✅ En Cas de Tempête 

1.  Posons-nous la question : est-il impératif de sortir mon bac ou peut-il attendre la prochaine collecte ?
2. Limitons les Ouvertures Accidentelles :
   1. Présentons le bac avec le couvercle à contre sens du vent pour limiter son ouverture intempestive
   2. Assurons-nous que le couvercle est bien fermé.
   3. En partie haute du bac, privilégions les déchets qui ont moins tendance à s’envoler (par exemple, un carton plié plutôt que des pots de yaourt ou des bouteilles en plastique).
3. Si des déchets s’échappent malgré nos précautions, ramassons-les. Ne les laissons pas polluer votre environnement.
4. Ne soyons pas surpris si après la collecte, nos bacs sont au sol. Les ripeurs les couchent pour éviter qu'ils ne tombent d'eux-mêmes.